Conditions générales de vente
Version 1.0 — Date d’effet 2026-07-14 — Statut live — SHA-256 1fa73a1398d8408c9838a9c644dad1d5330562490bdcf6947151a9e2a4d646df
Statut de cette version
Version en vigueur. Ces conditions s’appliquent à toute vente conclue depuis leur date d’effet.
Service
Prélude prépare des lectures mensuelles personnalisées à partir du thème natal, à des fins d’introspection et de divertissement. Une lecture consomme un crédit. Aucun abonnement ni prélèvement récurrent n’est prévu.
Crédits et prix
Les packs actuellement présentés sont 1 crédit à 7,99, 3 crédits à 19,99 et 10 crédits à 49,99. L’interface française utilise exclusivement EUR et l’interface anglaise exclusivement USD. Le traitement TVA, l’affichage fiscal et la configuration Stripe Tax ne sont pas encore validés; automatic tax reste désactivé et ces montants ne sont donc pas présentés ici comme des prix TTC juridiquement validés.
Paiement et livraison
Avant un achat, deux consentements locaux distincts, versionnés et non précochés demandent l’acceptation des CGV et la confirmation de majorité. Le serveur enregistre les valeurs canoniques et son propre horodatage avant de demander à Stripe une session Checkout hébergée. Stripe traite le paiement et Prélude ne conserve pas les données de carte. L’email du compte est transmis à Stripe et un Customer Stripe est créé ou utilisé pour permettre la facturation du paiement ponctuel.
Rétractation
Les informations générales figurent sur la page rétractation. Aucune renonciation globale ne couvre les lectures futures lors de l’achat d’un pack. Les crédits non consommés restent soumis au régime conservateur du délai de quatorze jours. Chaque nouvelle lecture demande séparément l’exécution immédiate et la reconnaissance de l’information relative au droit de rétractation. Un formulaire transactionnel de rétractation et un accusé téléchargeable (canal secure_download) sont disponibles. Les hashs d’intégrité ne constituent pas une signature électronique, une preuve d’identité ni un horodatage de confiance. L’accusé n’est ni une décision d’éligibilité ni une confirmation de remboursement.
Accusé de rétractation
Un formulaire transactionnel de rétractation et un accusé téléchargeable (canal secure_download) sont disponibles. Les hashs d’intégrité ne constituent pas une signature électronique, une preuve d’identité ni un horodatage de confiance. L’accusé n’est ni une décision d’éligibilité ni une confirmation de remboursement.
Médiation et litiges
Conformément au Code de la consommation (médiation des litiges de la consommation), après nous avoir adressé une réclamation écrite et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — Tél. 01 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — litiges@cm2c.net (convention du 19/07/2026 au 19/07/2029).